Prosím, poradíte mi?

Může nastat tato situace nebo udělal někde exekutor chybu? A jak se teď bránit?

Dávno sešrotované auto a omylem neodhlášené pojištění toho auta. Jedná se o auto dvou starých a nemocných osmdesátníků, kteří z důvodu potřebné péče žijí mimo trvalé bydliště. No začátkem července dostali na trvalé bydliště od soudu příkaz k úhradě toho pojištění, o kterém nevěděli. Celkem asi 3500 Kč, kde zhruba půlka bylo to pojištění. Jenže dopis k nim přes příbuzné doputoval až začátkem září, kdy to vše zaplatili a s pojišťovnou se dohodli, že jim smlouvu zruší zpětně ke dni sešrotování auta a peníze za pojištění vrátí zpět.

Jenže v mezidobí 29.8. soud rozhodl o exekuci ve výši okolo 16 500 Kč. I když je nemocný, tak strejda částečně pracuje jako překladatel, takže mu plnou částku vzali ze mzdy okolo 10.9. Zároveň jim zablokovali jeden z účtů, kde ale není dostatečná částka, takže se platba nestrhla. Teď je o tři týdny později, účet je stále zablokovaný na částku 16 500 Kč, exekutor nereaguje na maily, neodpovídá na telefony a konečně poslal dopis s číslem exekuce, takže můžou podat odpor. Jenže ten dopis nějak nejsem schopná pochopit. Je to exekuční příkaz na tuto částku a druhý dopis k úhradě nákladů exekuce oprávněného ve výši 5 200 Kč, které ale dle prvního dokumentu měly být už součástí těch 16 tisíc.

No a teď ten dotaz:
1. Ze zablokovaného účtu neodchází inkaso, takže je nutno ho co nejdřív odblokovat. Proč je stále obstavený, když už peníze exekutor má? Jak se dá zařídit odblokování? A jak dlouho smí být ještě účet obstavený?

2. Když jim tam pošlu peníze z jiného účtu, tak se jim automaticky znovu odešlou všechny exekutorovi, i když ten už je má nebo ne?

3. Fakt je možné, aby se z ručení za 1 700 stalo skoro 17 000?

4. Fakt je možné, aby zablokovali učet dřív než pošlou jakýkoliv dopis? Jediný dopis, co přišel, má datum 15.9., takže dávno potom, co exekutor peníze dostal.

5. Těch 5200 na náklady exekuce jsou peníze nad rámec těch šestnácti nebo ne? Nechápu, jestli jim je mám zaplatit a pak bude klid. Já to prostě celý nějak nechápu.

6. Proč ten blbec nebere telefon? Potřebuju od exekutora nutně poradit, hodiny tam mají dvakrát týdně, tak tam volám co pět minut a ještě mi to nikdo nezvedl.

Teta se strejdou nijak nerozporují, že to udělali blbě, když to ručení neodhlásili, a když si nepřehlásili korespondenční adresu a o těch 16 tisíc se nijak nedohadují, ale potřebují už mít funkční platby jinam. Elektronické bankovnictví nemají a jsou nemohoucí, takže do banky, aby si nastavili platby z jiného účtu, se zrovna teď budou dostávat hodně složitě.

Když budu dost zoufalá, tak kvůli tomu za tím exekutorem pojedu, ale je to 200 km daleko, v pracovní době a nejspíš tam nikdo nebude nebo se se mnou nebudou bavit, protož jsem jen vzdálená příbuzná.

Nemají děti ani jiné příbuzné než nás, takže to řešit musím, ale fakt na to nemám čas a nervy. Je něco, co můžu udělat, aby se to vyřešilo dřív, než jim odpojí proud pro neplacení inkasa? Je tohle na stížnost nebo běží vše, jak má? Fakt to má fungovat takhle blbě?

Moc díky, zoufalá Půlka psa