Je třeba si ujasnit, co to je dům s pečovatelskou službou - jedná se o byty zvláštního určení, které jsou obvykle ve vlastnictví obce - ta je pronajímatel a obyvatel s ní má sepsanou nájemní smlouvu. Pečovatelky klientovi pouze poskytují nasmlouvané služby, tudíž je jejich postup pochopitelný, kdyby si klíče ponechaly, může je někdo nařknout, že v bytě něco zcizili. Osobně bych se obrátila na vlastníka/pronajímatele.