" JAK děláš blbou při reklamaci? Tváříš se, že nevíš, nač máš nárok, že nevíš, jak se mohlo stát, že se ta věc pokazila? Já si tohle moc neumím představit, mám pocit, že u reklamace člověk neprojevuje svou nadprůměrnou inteligenci.."

Ano, nad tím jsem taky přemýšlela.

Přece u reklamace je nevýhodný neznat svý práva nebo dělat, že je neznám.