Nemyslím si, že zrovna tohle je o lidech, ale o tom, s jakou skupinou člověk pracuje a jak reálné je pracovat z domova. Z domova nebo online bych nevyřídila nic, no možná 1% všech žádostí. Klienti k nám chodí denně, ne pár, ale třeba 50-100 v dlouhé úřední dny. Před tím jsem dělala na exekučním pod ČSSZ, tam přišel jeden člověk za měsíc, zde by to reálné bylo.
Ne vždy je za tím buzerace úředníků, aby klienty prudili osobní návštěvou, ale prostě jen žádná jiná možnost dělat to jinak.