"Právě že vůbec o věk nejde. Jde o konkrétního jedince, každej je jinej."
Počkat, rozuměla bych tomu v případech dlouhých nemocí, ale ani tam bych nehledala teoretické hnidy, ale preferovala všeobecnou atmosféru důvěry s tím, že holt něco dítěti dovyprávím.
No a pokud jde o nárazový úkon nevážného charakteru (a byla dodržen základní proklientský přístup), tak fakt nechápu, co řešíte.