Mně připadá divné, že bych měla jít hned do soudního sporu, když se mi zdá, že došlo k horšímu výkonu, nějaké chybě, - horší "službě ". Když si představím, že všichni klienti naší firmy, kteří mají k našim výkonům nějakou výhradu ( kterou řeší reklamací ) by šli hned k soudu, tak to abychom najali někoho jen na soudní spory. Myslím, že by to nebylo moc efektivní.Neexistuje nějaká jiná možnost, než " Když pochybuješ o výkonu, jdi k soudu " ?