Libiku, hlavně co si budeme povídat - jako pacienti se bojíme ceknout. Kolik z nás zažilo situaci typu "tohle teda ne, já si budu stěžovat". A potom člověk dorazí domů, rád, že žije a je doma. A žádný email už nepošle. To je opět jako se školami - veřejnost a instituce nejsou zvyklé vést dialog. Protože by mělo být možné beze strachu (a mstivosti!!!) říct "pane doktore, tohle se fakt nepovedlo a mě to mrzí". Protože možná ten doktor si příště dapozor, a stejnou chybku3 neudělá.