Už je to týden, co jsem dostala e-mail od společnosti, která provozuje gynekologickou ambulanci, kde jsem registrovaná, protože tam pracuje (už asi jen 2 půldny v týdnu), moje kamarádka-gynekoložka, přesunula jsem se tam za ní už asi před 10 lety a kvůli ní tam jezdím přes celou Prahu, naštěstí stačí obvykle tak 1-2x ročně. Je to poměrně obyčejná ambulance v sídlištní poliklinice, nic zvláštního a luxusního.

A teď napsali toto (kopíruju výňatek, předtím byl nějaký nevýznamný úvod a za tím závěr):

Jste-li pojištěna u některé z pojišťoven ....(mezitím moje pojišťovna)... máte základní péči hrazenou pojišťovnou. V současné době dochází ke stagnaci a vzhledem k inflaci i k poklesu plateb za péči od zdravotních pojišťoven. Snažíme se poskytovat co nejkvalitnější služby a investovat do nových technologií, moderního vybavení a odborného vzdělávání specialistů. Proto jsme nuceni v zájmu zachování stávající kvality zavést platbu za nadstandardní služby.

Jsou to komfortní a nadstandardní služby nehrazené pojišťovnami. Patří mezi ně:
- objednání telefonicky, mailem či SMS na čas
- garance krátké objednací lhůty v případě akutních potíží díky zastupitelnosti lékařů
-možnost objednání v pozdních odpoledních hodinách
- odběr krve v ambulanci
-konziliární ultrazvuk a screening v těhotenství v prostorách polikliniky
- všechna další vyšetření spojené s těhotenstvím
-informativní hromadný e-mailing, nebo SMS, zasílání pozvánek k prevenci, zasílání výsledků vyšetření s komentářem lékaře, mailová komunikace lékaře s klientkou a další

Bez těchto služeb se neobejdeme, ani Vy ani my.
Rádi bychom Vás informovali, že od 1. listopadu 2024 bude zaveden poplatek ve výši 300,-Kč za každé vyšetření. Součástí každého vaginálního vyšetření zůstává platba za jednorázová vyšetřovací zrcadla 150,-Kč.

Jsem z toho velice naštvaná, protože samozřejmě ty "nadstadardy" žádným nadstandardem nejsou, všechno je placené pojišťovnou a evidentně si ani nemůžeš vybrat, že ty nadstandardní služby nechceš (jakože bych se tedy neobjednávala ani mailem ani telefonicky a přišla tam, že "si počkám"?).

Já vím, co můžu dělat z právního hlediska, tj. stěžovat si na pojišťovně, na Magistrátu, případně samozřejmě předtím odepsat na ten e-mail, že s tím nesouhlasím a je to protiprávní. Nebo prostě se objednat, přijít a odmítnout to na místě zaplatit. Na druhou stranu v soukromém životě absolutně nevyhledávám spory a asi tedy bych si za těchto okolností musela hledat nového lékaře, přičemž je mi známo, že spousta gynekologů v Praze, pokud bere nové pacientky, tak chce "roční platby", které jsou sice "paušální", ale při jedné návštěvě za rok vlastně mnohem vyšší než toto. Ale ta "platba za vyšetření" mě nějak vytáčí mnohem víc, navíc když pomyslím, že by měla 450,- Kč za jednu návštěvu vypláznout třeba každá studentka, která třeba trpí opakovanými problémy + ještě možná potřebuje antikoncepci atd. Mně rozčilovala i ta platba za jednorázová zrcadla, resp. dokud to bylo 50 Kč, tak ještě O.K., ale 150,- ? Kamarádka říkala, že platí jinde 50,- Kč pořád, tj. asi ta zrcadla nijak výrazně nepodražila, je to jen prostě další skrytá platba.

Co si o tom myslíte? Platili byste (nebo platíte) bez řečí za "nadstandard", který vůbec nadstandardem není? Kdyby tam nebyla ta kamarádka, tak asi "jdu do boje", takhle nevím, asi jí nejdřív zavolám, ale zatím to pořád odkládám. Vždycky, když si na to vzpomenu, akorát dostanu vztek ...