ale ale, paní doktorko, tak k vám bych chtěla přijít do ordinace! Já nejsem lékařka, jsem pouhá pokladní s maturitou, tudíž nemohu poznat závažnost onemocnění. Pokud se mi ve večerních hodinách přitíží, vyhledám jako kojící matka pohotovost. Nečekám, že se na mě doktor bude smát, ale čekám slušné chování. Jako pokladní v soukromé firmě se na zákazníky usmívám a jsem na ně příjemná, i když jsem unavená, mám doma problémy nebo mi není dobře. Kdybych to nedělala, měla bych rychle padáka. A měla byste vidět ty davy lidí, co do naší firmy chodí. Je to opravdu jen o lidech, o jejich schopnosti jednat s ostatními, o schopnosti empatie, o slušném vychování. Znám spoustu vynikajících lékařů, kteří jsou slušní, milí, vždy vše vysvětlí a poradí. Ale znám i doktory, kteří si o pacientech říkají - to je lůza, ti pacienti. Můj otec dělal celý život zubního technika a tohle často doma vyprávěl. Pokud vás pacienti obtěžují, najděte si jinou práci, kde vás obtěžovat nebudou.