maximin |
|
(28.8.2012 12:08:10) Prosim pomoc. Hledam, patram, uz jsem polosilena. Nedokazete nekdo nekde sehnat PEVNOU LINKU na T-mobile? Potrebuju se s nima strasne pohadat, ale budu jim volat ze zahranici a na jejich mobilni linky bych se nedoplatila, takze potrebuju PEVNOU LINKU.
Prosiiiiiim, pomoooooc
|
.ganesha. |
|
(28.8.2012 12:11:57) Albertina mi vyhodila toto http://www.zlatestranky.cz/hledani/Praha/T-Mobile%20Czech%20Republic/1/
|
maximin |
|
(28.8.2012 12:21:25) Vsechny tri pevne linky, ktere jsem tam nasla mi to hazi jako neexistujici
|
Bílá Masajka |
|
(28.8.2012 12:21:53) Kam chceš přesně volat?
|
maximin |
|
(28.8.2012 12:24:26) Nejaky zakaznicky servis nebo neco takoveho.
Proste se potrebuju zhadat, ze mi imrvere volaj na mobil a chtej nabizet sluzby a ja porad dokola opakuju, ze cislo zije trvale v zahranici a at daj pokoj. A ted behem trech dnu volali tri ruzne spolecnosti, jakoze "partneri t-mobile" a neco chtej nabizet. Ja ty hovory platim!!!!!
|
No one |
|
(28.8.2012 12:27:48) Maxi a zaškrtla jsi si na Můj T-Mobile, že nechceš žádné hovory? Resp. že nechceš být v žádném seznamu? Protože pokud jim to jenom řekneš, ale na Můj T-Mobile to budeš mít odsouhlasené stále, tak si tím moc nepomůžeš.
|
maximin |
|
(28.8.2012 12:28:38) Alixo, mam to vsude zrusene, dokonce i ve smlouve maji jen moji zahranicni adresu, vubec nikde nefiguruje moje ceska adresa. Vsechno prd platny
|
Bílá Masajka |
|
(28.8.2012 12:29:29) Maxi,poradí ti i přes email
|
maximin |
|
(28.8.2012 12:31:57) Masajko, ale jo, oni mi na muj cesky t-mobile zavolaj, ale ja ten prijatej hovor opet zaplatim, takze to je k nicemu. A na zadne me zahranicni cilo mi nezavolaj.
Po mailu mi mozna poradej, ale zahu si neschladim A silne pochybuju, ze muj rozezlenej mail s nekym hne
|
|
|
No one |
|
(28.8.2012 12:30:23) Aha no tak to je vážně divný, radši bych to zaškrtala všechno znova. Já jakmile jsem jim to tam odškrtla, dala uložit, tak mám klid od všeho.
|
maximin |
|
(28.8.2012 12:32:53) Alixo, jdu to usit znova vsechno preskrtat a zaskrtat, ale nasrana sem porad stejne
|
No one |
|
(28.8.2012 12:36:29) Teď jsem se koukala, mám tam: Souhlas se zveřejněním osobních údajů prostřednictvím Jednotného telefonního seznamu Služba je Neaktivní (pod tím je políčko Aktivovat) a pak
Souhlas s kontaktováním za účelem marketingu
Souhlas s kontaktováním ze strany T-Mobile
Prostřednictvím SMSProstřednictvím MMSProstřednictvím e-mailuTelefonickyPísemněProstřednictvím automatických systémů volání
Výběrem z uvedených možností si zvolíte souhlas s kontaktováním ze strany T-Mobile, zpracováním osobních údajů pro marketingové a obchodní účely včetně zasílání obchodních sdělení a telemarketingu.
Souhlas s marketingem 3.stran
Souhlas s marketingem 3.stran
Mám zájem jen o výhodné nabídky
Potvrzením souhlasu budete dostávat nabídky 3.stran určených speciálně pro zákazníky T-Mobile (např. slevy na zboží či služby při předložení došlé SMS).
Všechny políčka mám prázdný, nesmíš tam mít nikde fajfku.
|
maximin |
|
(28.8.2012 12:45:02) Jo, mam vsechno prazdny, nejprazdnejsi
|
|
|
|
lipoo |
|
(28.8.2012 19:20:48) já taky měla zaškrtlé,že nechci telefonicky "otravovat" a stejně prd platný...
|
|
|
|
Tussi + 3 |
|
(28.8.2012 12:34:57) Alixo - Bohuzel takhle to u T-mobile nefunguje. cca pred 2 mesici me kontaktoval obchodak od t-mobile, a pak mi najednou zacali volat ruzni obchodaci. Denne nekdo. Tak jsem zavolala na t-mobile, pani me "odskrtla" z prijmu tech hovoru, mesic jsem mela klid. Cca minuly tyden mi volal nekdo od T-mobile, a od te doby mi zase volalo uz 5 ruznych obchodaku....
Maximin, pevne nervy, je to boj s vetrnymi mlyny...
|
maximin |
|
(28.8.2012 12:47:29) Tussi, grrrrr Bych je fakt pretahla. Me to stoji penize!!!! Nechapu, co se jim ted stalo, protoze nekolik let byl klid. Max jeden hovor za pul roku, coz se dalo v pohode vzit, rict sorry a dobry. Ale ted najednou zmena a volaji cim dal casteji. Prachy jen litaj
|
|
|
|
|
|
Bílá Masajka |
|
(28.8.2012 12:25:42) Našla sem,že Ti zavolají zpět.Ty vyplníš své tel. číslo a oni Ti zavolají.Nechceš to zkusit?
|
maximin |
|
(28.8.2012 12:27:48) No nechci, protoze mi napisou, ze do zahranici mi nezavolaj a kdyz mi zavolaj na cesky mobil, tak to zase a opet budu platit ja
|
Bílá Masajka |
|
(28.8.2012 12:29:02) Jak to přesně funguje? Zavřít
Služba Zavolejte mi je určena zákazníkům sítě T-Mobile, kteří využívají některý ze standardních tarifů s měsíčním paušálem, a umožňuje objednání hovoru se Zákaznickým centrem v předem stanovený čas.
Hovor se Zákaznickým centrem si můžete objednat až na 2 dny dopředu, na konkrétní dobu mezi 8 - 22 hodinou.
Hovor lze objednat na jakékoliv číslo sítě T-Mobile, vyjma čísel zákazníků s předplacenou službou Twist a čísel služeb, jakými jsou např. Hlasová schránka, Zákaznické centrum T-Mobile a podobně.
Máte-li nastavenu restrikci služby nebo objednáváte-li hovor na číslo předplacené služby Twist, bude Vaše objednávka zaznamenána, ale nebude realizována.
Jste-li administrátorem SIM karet ve Vaší firmě, kontaktujte prosím Zákaznické centrum - Business standardním způsobem. Služba Zavolejte mi je určena pouze koncovým uživatelům.
Díky službě Zavolejte mi si můžete objednat až dva hovory denně s minimálně třicetiminutovým odstupem od sebe. Ve zvolený čas Vás budeme kontaktovat. Počítejte však prosím s tím, že spojení může být navázáno s kratší prodlevou, nejpozději však 30 minut od Vámi požadovaného času hovoru.
V případě, že Vás v daném čase nezastihneme, pokusíme se Vás kontaktovat znovu po pěti minutách. Po třetím neúspěšném pokusu o kontakt objednávku zrušíme, o čemž Vás budeme informovat textovou zprávou.
Přejít na hlavní navigaci Klávesové zkratky Mapa stránek
Poslat SMS
›Podpora Kontaktujte nás Jsme tady pro vás 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Stačí říct kdy a my vám zavoláme zpět. naše Veronika Pošlete nám podrobnosti
Prosíme o vyplnění co nejvíce údajů - naše odpověď díky tomu bude přesnější.
Okamžitě vám nabídneme odpovědi z databáze častých dotazů a odpovědí. Pokud mezi nimi nenajdete řešení, rádi vám pomůžeme přes e-mail nebo telefonicky.
Své služby si můžete zkontrolovat a nastavit také v samoobsluze Můj T-Mobile.
Děkujeme
Tip Předmět dotazu: Dotaz: * Vaše telefonní číslo: * E-mail: * Vložit přílohu: Nahrát přílohu Odpovíme vám v nejbližším možném termínu, obvykle do dvou pracovních dnů.
* Pole označená hvězdičkou jsou povinná. Zavolejte nám
|
|
Sammaelka+S12/12+V8/16 |
|
(28.8.2012 15:26:17) Tak to nezvedej a nic neplatíš, ne?
|
lipoo |
|
(28.8.2012 19:21:10) samaelko-a jak může vědět,že je to T-mobile???volají pokaždý z jinýho čísla
|
|
|
|
|
|
|
Girili |
|
(28.8.2012 13:09:21) Ja jsem jim zavolala na normalni infolinku, trosku zostra jsem jim vysvetlila, ze me to dost s.re a otravovani skutecne ustalo.
|
maximin |
|
(28.8.2012 13:11:24) Kdy ja volani na normalni linku, neboli mobil, zaplatim dost draze
Proto shanim pevnou linku
|
Hadi a spol |
|
(28.8.2012 13:27:49) A proč zvedáš čísla, která neznáš? Není lepší to nevzít a případně poslat sms - jsem v zahraničí, kdo jste, co potřebujete?
|
maximin |
|
(28.8.2012 13:33:10) Hadi, to je otazka trochu mimo, ne? Ne kazdy zna vsechna tlf cisla, ktera mu volaji A ta zprava je blbost, moje tlf cislo "zije" trvale v zahranici, takze predpokladam, ze kdo mi vola, ten to vi
|
Hadi a spol |
|
(28.8.2012 13:47:00) Evidentně ti vadí, že ti volají a musíš to platit, tak ti radím jak to udělat, abys to neplatila nebo platila míň. Mobil má tu úžasnou výhodu, že si do něj můžu uložit čísla, která znám a ty co neznám zvedat nemusím. Kdo tě shání, tak asi ví, že jsi v zahraničí, takže by se ti ozval i sms, kdyby to bylo něco důležitého.
|
jak |
|
(28.8.2012 13:47:57) Hadi, to je super rada. tezko si ulozis vsechna cisla, Tobe nevola nekdo, koho cislo nemas? Navic se cislo T mobile muze pokazde ukazat jinak.
|
Hadi a spol |
|
(28.8.2012 13:51:31) Když nechci tak neznámá čísla nezvedám. Kdo chce se mnou mluvit, napíše mi sms pokud mu mobil nezvednu.
|
maximin |
|
(28.8.2012 14:00:03) Hadi, tenhle pristup si muzes dovolit na kamarady a zname. Ale jak by se ti libilo kontaktovat nekoho na bazi "zakaznik-prodejce", nedovolat se a dostat SMS "kdo jste a co chcete?". Me osobne tohle prijde velice neprofesionalni. Nemuzes prece pocitat s tim, ze kazdy kdo sem pise ma mobil jen pro sve osobni pouziti
|
|
jak |
|
(28.8.2012 14:00:10) ha ha, a tohle delas i lidem pracovne?
|
|
|
|
|
|
Mapat |
|
(28.8.2012 13:38:38) To je tedy rada! Koupila a platí si telefon jako službu, která jí má sloužit a ne že se mu bude přizpůsobovat, protože nějaký debil sdílel její číslo, přestože si to nepřála. Proč by se měla omezovat v užívání služby, kterou si platí, filtrovat komu to vezme a komu ne a ještě rozesílat SMS, které stojí peníze a zabírají čas.
Maximin: zkusila bych dotaz přes net - Facebook, Twitter anebo klasickou, i když zdlouhavější metodu - písemnou stížnost, pěkně napruženou Nevím, kde žiješ, ale nějaká forma registered mail snad do týdne dorazí.
|
|
|
Líza |
|
(28.8.2012 13:35:16) A proč to prostě písemně nereklamuješ? Co jim napsat dopis, kam napíšeš, přiložila bych prinscreen, že máš ve svém profilu zablokovanou možnost reklamních telefonátů a že kvůli reklamním telefonátům, které ti přesto nezablokovali, ti fakturovali tolik a tolik peněz navíc? Myslím, že v tu ránu by se začali ohánět.
|
jak |
|
(28.8.2012 13:39:17) Maxi, mam sluzebni T mobile a operuji so to sama. ale fakt zadnou pevnou nemam , i muj kontakt ma jen mobil. Oni ani v hlavickach u podpisu nemaji pevne linky,
|
maximin |
|
(28.8.2012 13:42:19) Jak, to jsem prave taky zjistila, nikde nic.
Ale stiznost dopisem me vubec nenapadla Jdu vytisknout a sepsat a poslu jim to pisemne. DIKY vsem za rady a Lize za "dobre fungujici mozek"
|
jak |
|
(28.8.2012 13:44:43) maxi, jde poslat ofiko email z jejich stranek.
|
|
|
|
maximin |
|
(28.8.2012 13:39:35) Lizo Skvele, diky!!
|
|
|
|
|
Peter | •
|
(28.8.2012 14:26:44) Cau, me s timto obtezovanim nakonec pomohla az stiznost na http://www.uoou.cz . Dokonce si mi pak stezoval spomulajitel co ze jsem si to dovolil .
Na t-debile si muze doslapnout i CTU, ale tam to neni tak jiste.
|
Peace |
|
(28.8.2012 20:54:33) 224968685
|
|
|
Aknel | •
|
(28.8.2012 21:09:01) T-mobile zadna pevna cisla nema, ale krome dopisu si muzes stezovat i e-mailem na info@t-mobile.cz. Pokud dopisem, adresa je Tomickova, Praha. Na tvem miste bych pozadovala konpenzaci nakladu.
|
|
|