| Jaana2 | 
 |
(11.8.2013 10:38:56)
Gigacomputer - stížnost
11.8.2013 10:37:55
potřebuji pomoc blízkému člověku - koupil si použitý - o tom věděl - PC v kamenné prodejně firmy Gigacomputer . Byl slovně ujištěn, že je normální záruka 2 roky, při předávání zboží mu dali k podpisu fakturu, kupující dal podpis a doma zjistil, že na dokladech je napsáno, že záruční doba je smluvní a na záručním listu je záruka 1 měsíc!!! a že na toto byl upozorněn
Problém tedy je, že asi nebude možné odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu, protože koupě byla na kamenné prodejně.
Vrácení peněz na základě toho, že nebyl kupující poučen je v tomto případě tvrzení proti tvrzení, protože kupující bude tvrdit, že nebyl poučen, prodávající se určitě bude ohánět podepsaným papírem.
Logicky by mi vyplývalo, že nikdo alespoň trochu při smyslech by nešel do koupě použité elektroniky pokud by věděl, že záruka je pouze jeden měsíc , navíc na dokladech je uvedeno, že PC se prodává bez vyzkoušení SW pokud není uvedeno jinak - prodávající na toto rovněž neupozornil.
Na internetu jsem našla, že podobně podvedených ( co se týká neupozornění na zkrácení záruky) je docela dost, takže zvažuji i možnost, že pokud by se nechtěli dohodnout dobrovolně, pak podám žalobu přímo na toho konkrétního prodavače, protože na stížnosti dle internetových diskuzí firma na stížnosti nijak nereaguje.
Ve finále mi snad ani nejde o ty peníze, ale o PRINCIP .
Prosím o rady, jak postupovat, koupě byla v sobotu, tak v pondělí půjdu s kupujícím do prodejny jako psychická podpora a potřebovala bych mít něco v ruce.
Rady cobykdyby a že "mně by se to nemohlo stát" prosím vynechte, jde mi jen o konkrétní kroky, jsem opravdu rozlobená, protože tady došlo vyloženě k nekalé praktice a podvodnému jednání a nechci to nechat jen tak plavat
moc děkuji
|
| kambala pláááckááá | 
|
(11.8.2013 10:47:34)
žaloba na konkrétního prodavače - blbost, to akorát přijdeš o peníze, žalovat musíš vždy jeho zaměstnavatele...
to jen takový OT
|
| Jaana2 |
|
(11.8.2013 10:52:39)
Kambalo super, dobrá rada - prosím Tě mohla bys mě tedy nasměrovat, jak při prvním hovoru reagovat? Budeme dvě ženy proti chlapovi, kterej je předpokládám svině, když toto udělal
|
| kambala pláááckááá |
|
(11.8.2013 12:04:40)
hele, ze zákona: c) U věcí použitých nepřichází v úvahu odpovědnost za vady, které se vyskytnou dodatečně po převzetí věci. Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, jež tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena prekluzivní lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady (§ 626 odst. 3 občanského zákoníku). U věcí použitých práva z odpovědnosti za vady věci zaniknou, nebyla-li uplatněna do 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím. Prodávající může tuto dobu v dohodě s kupujícím zkrátit, ne však méně než na 12 měsíců; tuto dobu uvede prodávající v dokladu o prodeji věci.
nic jiného ti nepomůže
|
|
|
|
| M_ |
|
(11.8.2013 11:10:58)
Nic proti, ale použitý počítač a záruka 2 roky? To by museli být blázni.
|
| Jaana2 |
|
(11.8.2013 11:17:44)
Michale to mi je jasný, na druhou stranu jeden měsíc je také šílené. Pokud by řekl prodavač pravdu, pak by k nákupu nedošlo
|
| M_ |
|
(11.8.2013 12:24:19)
Tak mohl se splést, takových případů bylo, ale chápu že to ovlivnilo nákup počítače.
1 měsíc záruky na použité PC je podle mě OK. Ono se to stejně bud projeví hned že nefunguje, nebo součástky vydrží x roků, snad nejvíc v ohrožení je grafická karta.
|
| Jaana2 |
|
(11.8.2013 12:30:15)
Tak mohl se splést
popravdě mi je dost jedno, jestli se spletl nebo to bylo záměrně - spíš bych tipla na záměrně, protože těch případů je mraky a vzhledem k tomu, že kupující je člověk, který nikdy takto použitou věc nekupoval bylo lehké ho podvést.
Mně jde o to, jestli na základě lživého údaje můžeme požadovat vrácení zboží. nechci prodloužit záruku, už tomu nejde věřit
věc není ani vyzkoušená, protože k tomu není kabel, prodavač ho nedal. nevím, je to součástí?
|
|
|
|
|
| fuksie žere rorýsy | 
|
(11.8.2013 12:04:35)
já sem se teda setkala s tím většinou, že záruka u věcí z druhé ruky je rok (aukce z datartu, použité mobilní telefony..)
ale 2 roky ne, to je fakt..
|
|
|
V její náručí
Vánoce na pláži? Proč ne!
Vitamíny a doplňky stravy pro podporu početí: Co opravdu funguje?
Štědrý den v pevnosti JosefovNáchod 
Výstava betlémů na Svaté HořePříbram 
Staré Město ve svitu plynových lampPraha 2 
Novoroční výstup na JeštědLiberec 
Tříkrálová OkořPraha 6 
Štědrý den v pevnosti Josefov
Výstava betlémů na Svaté Hoře
Staré Město ve svitu plynových lamp
Novoroční výstup na Ještěd
Tříkrálová Okoř
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)