jitule+marianka (7/2011) |
|
(20.1.2014 18:01:11) Koupila jsem manželovi jako dárek k narozeninám přes internet mobilní telefon, je to už víc jak 14 dní, takže jen tak ho vrátit nemůžu. Problém spočívá v tom, že telefon neustále hlásí, že "chybí sim", přestože simka je vložena správně a zkoušeli jsme jich tam dát několik (a všechny v jiném telefoně fungují). Psala jsem prodejci, co se stalo a ptala jsem se, jak postupovat, telefon bychom si rádi nechali, pokud se podaří závadu odstranit. Prodejce zatím neodpověděl (psala jsem teda včera, tak snad ještě odpoví). Údajně je možné nechat si telefon kdekoliv opravit zdarma, když je ještě v záruce. Nebo je potřeba zaslat ho prodejci zpátky k reklamaci? To se mi popravdě moc nechce - platit ještě za poštovné. Nebo neví někdo, čím to může být? Mně hlásil telefon, že chybí sim karta, když jsem ji měla špatně vloženou, ale tady je vložená opravdu správně, je to obyčejná Nokie, nic světoborného.
|
Len |
|
(20.1.2014 18:16:09) Neni to blokovany telefon, ve kterem funguje jen simka toho spravneho operatora?
|
jitule+marianka (7/2011) |
|
(20.1.2014 18:27:59) Neměl by být.
|
|
|
Krabatka |
|
(20.1.2014 18:22:02) Napadlo mě to samé, zkuste vložit SIM jiného operátora.
Jinak když se nějaká věc reklamuje a reklamace je oprávněná, stačí naskenovat podací lístek a poštovné ti bude uhrazeno.
|
jitule+marianka (7/2011) |
|
(20.1.2014 18:28:37) Tak to asi budu muset udělat. Dík.
|
Krabatka |
|
(20.1.2014 18:30:28) Já jim ten lístek vždy posílám až po vyřízení reklamace, až když už mám danou věc doma. Nikdy nebyl problém, vždy peníze poslali.
|
jitule+marianka (7/2011) |
|
(20.1.2014 18:32:40) tak to je super, to jsem vůbec nevěděla.
|
|
|
|
|
H. | •
|
(20.1.2014 19:35:33) A jinak ano, můžete reklamovat u každého autorizovaného servisu Nokia (nemusíte jej tedy nikam posílat, máte-li servis v dosahu), pokud telefon pochází alespoň z EU distribuce.
|
|
mija |
|
(20.1.2014 19:48:02) Ja mela ten samy problém a prislo se na to ze je tam ulomeny cip a nejde to spravit tak drzim palce at to není to same.
|
|
Adelinkaa 1 dítě. |
|
(21.1.2014 8:59:01) Jestli byl výrazně levnější, tak bych řekla, že jde o fon koupený v cizině, který se musí dosti složitě nastavovat na naše operátory.., četla jsem to na netu.
|
|
|