| Hannka | 
 |
(25.1.2014 22:28:26)
Chci se zeptat, příp.adi. mám od o2 paušál - smlouva do prosince 2014, mmám zatím tarif Neon M - 450kč, teď jsem jen´náhodou ve faktuře malým písmem pod čarou objevila poznámku že vzhledem k tomu, že tenhle tarif už neexistuje mě převedou na nový 0 200kč dražší
Ve smlouvě ale není nic takového psáno, že mi můžou vlastně změnit cenu a tarif, sand to měl být závazek, že se to měnit nebude, ne? A jednání teda super, žádný upozornění, oznámení, jen připsáno slabě do faktury.
Když mám paušál ještě pomalu na rok, je možný že bych tedy buď odstoupila od smlouvy, nebo přešla na mnou vybraný tarif ( levnější) - protože někdy nevyužiju ani minuty za těch 4ookč natož pak za 6 - což už je docela pálka.¨Setkal se s tím někdo?
|
| Renies | 
|
(25.1.2014 22:48:36)
Taky mi takhle vyhrožovali, ale ozvali se mi teda telefonicky, ale paní byla dost nepříjemná, tak jsem jí řekla, že od O2 odejdu a do dvou dnů mi volal pán a nabídl mi tarif za 250,- (volání v O2 zdarma) a zatím jsem s vyúčtováním nepřesáhla 350,- - přitom s předešlým neon M jsem měla faktury kolem 700,-. Vyplatí se ukázat, že je člověk ochotný operátora změnit a oni pak najdou daleko výhodnější nabídky.
|
|
| bílá paní | 
|
(25.1.2014 22:54:33)
Nám volali z O2 někdy v prosinci a nabízeli nové free tarify, s tím, že ty staré budou rušit. Na moji odpověď, že nemám zájem něco s nimi řešit tímto způsobem a dotaz co se teda stane, když ten nový tarif odmítnu, mi paní sdělila, že mi někdy koncem ledna stejně zavedou ten nový a samozžejmě dražší než mám teď. Jestli na to mají právo si nejsem jistá, podle mě je to z jejich strany porušení smlouvy a ty ji tedy můžeš vypovědět My jsme s manželem zašli do prodejny a změnili si tarif sami na takový, jaký nám vyhovoval, tedy levnější než do jakého nás nutili.
Ze zásady totiž nic nesjednáváme po telefonu.
|
| Hanka6 | 
|
(25.1.2014 23:01:48)
Já jsem měla do loňského léta bronz max, ten už oficiálně několik let nebyl. Vždycky ke konci smlouvy mi volali a nabízeli výhodně neon, ale i ten nejlevnější by mi vyšel dráž. Takže vždy jsme se dohodli, že zůstanu u bronzu.
|
|
| Hannka |
|
(25.1.2014 23:02:17)
A počítaj si za to nějaký poplatek? za ten přestup na levnější? Chystám se tam ráno tedy zavolat a bu´d tedy okamžitý konec nebo přesun na levnější tarif.
Nejdřív mi k tomu Neon M přičítali nenápadně po stovce, prý za připojení na net apod. - přitom to nemám a když jsem se teda ozvala tak najednou to vrátili do normálu a teď tohle ani náhodou. Nejbližší prodejnu mám ale 30 km, tak se pokusím nejdřív telefonem, jestli to k něčemu bude.
|
|
| Dari79 |
|
(26.1.2014 8:38:24)
Stejně tak, několikrát mi volali a nabízeli už dřív přechod na jiný tarif. Když jsem to odmítla, že mi to tak vyhovuje, tak mi řekli, že to budo 014 rušit a že stejně jiný tarif budu muset mít. Tak jsem jim řekla, že to teda budeme řešit, až to zruší, což teda děkuji za upozornění, že už nastalo, budu se na ty nové teda muset podívat, co je pro nás výhodné...
Ale pravda - teď teda písemně ani sms nic nepřišlo.
|
|
|
| Louisa Z. | 
|
(25.1.2014 22:55:52)
Já mám jinou "zábavnou" historku s O2. Muž si ve svém minisročku pár dnů před smrtí uzavřel smlouvu s paušálem a závazkem 1 rok. Když zemřel, šla jsem na O2, aby to zrušili. Řekli, že nelze, že to ten rok prostě musím platit i přesto, že se nebude volat vůbec. Tak jsem celý rok platila a týden po uplynutí toho roku jsem šla na O2, že to chci zrušit. A oni mi oznámili, že když jsem nepřišla 14 dnů před termínem, tak že byla smlouva automaticky prodloužena o další rok. Tak mě to vytočilo k nepříčetnosti a udělala jsem tam takový cirkus, že to potom nakonec raději ukončili.
|
|
| Marka | •
|
(25.1.2014 23:20:32)
To je zajímavé, co píšeš. Mě už nejmíň 2 měsíce pořád volají z O2 jak mi chtějí nabídnout lepší tarif a když jim řeknu, že jsem spokojená s tím, který mám, protože mi nabízejí dražší, tak mi začnou vyhrožovat, že můj tarif se ruší a převedou mě na jiný. Tak já zase vyhrožuju, že přejdu k jinému operátorovi, pokud to udělají bez mého souhlasu. Jsem zvědavá jak to dopadne. Protože to fakt udělám. Už jenom to jednání, jak mi pořád volají a dokola otravují s tím samým, mi neskutečně vadí.
|
|
| Iris | •
|
(26.1.2014 0:01:23)
Nás otravovali se změnou tarifu k horšímu tak dlouho, až jsme změnili operátora na mobil cz. Máme teď předplacenou kartu, účty jsme neměli nikdy vysoké, tak jsme kolikrát ani tarif nějakých 280 korun nevyčerpali. A navíc k tomu máme internet zdarma. Číslo se převedlo naprosto bez problému a zdarma.
|
|
| ee | •
|
(26.1.2014 8:44:50)
mě to udělal t-mobil před 4mi lety. Nejdřív jsem byla nskutečně naštvaná, což jsem jim o telefonu řekla, oni, že mohu smlouvu ukončit....měla jsem přátele sitnesit za 500--nakonec mi nabídli paušál za 300 a 1000 korun bonus na moje volání / v tý době cca 250 volných minut/ tak jsem jim to podepsala- ušetřila jsem fakt hodně a povedlo se mi to převést ještě jednou, takže jsem nakonec měla 4 roky slevu 12000. Bohužel teď s novými tarify se se mnou odmítli o slevě bavit . Vůbec nechápu, proč se k jednomu zákazníkovi chovaj mile a k jinému jako k hadru......Vytrvej a třeba ti nabídnou něco fakt výhodného, ale zjistila bych si i jiné možnosti, abys mohla jejich trapné nabídky odbíd, že tama a tam to maj výhodnější a že s tebou přejde i celá rodina..firma..
|
|
| 123456 | •
|
(26.1.2014 9:57:27)
Od 8.1.2014 a POUZE DO 8.2.2014 umožňuje Telefonica O2 a.s. všem svým zákazníkům ukončit jejich smlouvy (tedy i smlouvy na dobu určitou, se závazkem atd.) bez sankcí, a to z důvodu změny obchodních podmínek.
|
|
| Jana, Terezka 5/03, Miška 1/06 | 
|
(26.1.2014 11:52:07)
díky za tuhle diskuzi, protože kdybych ji nečetla, převedli by mě taky na tarif o 200 kč dražší, s tím, že po převodu od té smlouvy nejde odstoupit. Takhle už mám číslo na rušení, zítra tam budu volat a asi by mi museli slíbit modré z nebe, abych u nich zůstala, protože tenhle přístup nejsem ochotná akceptovat. Řekla jsem paní na pobočce, že odejdu už z principu, protože nejen, že by mi změnili tarif, ale ještě mi tam připojili nějaký další balíček s 80 minutama navíc, za 624 kč, když si dám neomezený tarif u Vodafone, tak mě to bude stát 699 Kč, jsem víceméně rozhodnutá 
|
| Hannka |
|
(26.1.2014 15:28:50)
Jo za 624 - to je to samý co jsem tam našla já. Prý skvělá cen atd. Když je to tak skvělé, tak proč to psali drobným písmem pod čáru do faktury.
Volala jsem tam ráno, řekla jsem že po několikátý nespokojenost s šíleným chováním tedy a tohle je porušení podmínek, řekla jsem že končím.
|
|
|
|
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Pohádkové FilharmoništěPraha 2 
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Pohádkové Filharmoniště
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)