Zajoch ušatej |
|
(27.1.2014 18:39:34) Moc prosím, do kdy mi musí eshop vrátit peníze za zboží, které jsem vrátila ve 14 denní lhůtě. Někde jsem četla, že podle NOZ je to do 14 dnů od zprávy o tom, že jim budu zboží vracet - je to tak? Obchodu jsem dala vědět ve středu 15.1, doručeno k nim bylo v pátek 17.1., peníze mi budou vrace složenkou - platila jsem na dobríku, měla bych tu složenku mít tedy doma do pátku 31.1., nebo do středy 29.1.? O nic nejde, jen bych ráda věděla, kdy se mám případně ozvat že od nich ještě peníze nemám, děkuji za radu.
|
Maťa. |
|
(27.1.2014 19:12:38) Do 14 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy.
|
Zajoch ušatej |
|
(27.1.2014 19:24:22) Maťo, takže když jsem jim e-mail o tom, že odstupuji od smlouvy poslala ve středu 15.1. měla bych mít teď do středy 29.1. složenku? No to jsem zvědavá tedy jestli to klapne.
|
|
Katka kluci 15 a11 | •
|
(27.1.2014 19:37:39) Ano,takto to v OZ stoji.Ovsem jeste tam je ze "prodavajici muze vyckat na vraceni zbozi".O lhute od okamziku vraceni zbozi vsak neuvadi OZ nic.Takze pokud bys zbozi vratila treba az po uplynuti 14 dnu od doruceni odstoupeni , mel by prodavajici vratit penize prakticky v okamziku, kdy zbozi obdrzi.....asi telekineticky nebo nejakym hyper expres prevodem, aby dostal sve povinnosti vratit penize do 14 DNU......Proste NOZ je dilem debilu......Toto je jen jedna z xx nelogickych pitomosti.
|
Zajoch ušatej |
|
(27.1.2014 19:42:36) Katko, jj, to máš pravdu - každopádně já to hned odeslala, pošta doručila v pátek 17.1., zboží už tedy v tuto chvíli mají u sebe 10dní, budu doufat že do pátku tu složenku - snad budu mít, případně se poptám.
Jinak to 14 dní od odstoupení mi vážně přijde jako paradox, mám pcoit, že by se to dalo i dost dobře zneužít, kdyby někdo chtěl :-/ I to, že musí vrace peníze tak jak oni to odesílali - pro mě by bylo jednodušší jim dát číslo účtu - pro ně podle mě taky, ovšem to taky nesmí když posílali na dobírku
|
Vínečko |
|
(27.1.2014 19:48:19) Zas je třeba počítat, že složenkou jdou peníze dlouho.
|
Zajoch ušatej |
|
(27.1.2014 19:51:27) Lenny a kdy se tedy ozvat pokud peníze nebudu mít? Ono mají do 14 dní peníze vrátit zákazníkovi nebo odeslat? Složenkou jsem tedy neposílala nic ani nepamatuji, takže ani netuším jak dlouho to bude trvat - já zboží odesílala zpět tak, aby ho druhý den měli. Jde o docela velkou částku o kterou bych nerada přišla :-(
|
Vínečko |
|
(27.1.2014 20:10:37) Do 14 ti dnů odeslat, složenkou mohou jít i týden. Napsala bych tam mail, že prosíš o informaci zda balíček dorazil v pořádku a kdy bude částka odeslána.
|
Zajoch ušatej |
|
(27.1.2014 20:12:57) Lenny, děkuji za info. To že balíček dorazil vím - to vidím na stránkách pošty, že byl vpořádku doručený a i mám k tomu e-mail. Počkám do konce týdne a slušně se případně zeptám, jestli už složenka byla odeslána. Ta by snad pak taky měla mít nějaké podací číslo, které se dá sledovat?
|
Vínečko |
|
(27.1.2014 20:14:21) musí mít ustřížek, ale sledování asi nehrozí
|
Zajoch ušatej |
|
(27.1.2014 20:28:11) Už na to koukám, to je jen na balíky a dopisy. Tak uvidíme - budu doufat. Moc děkuji za rady - já takhle nikdy nic nevracela, je to vlastně poprvé a ještě dle nových pravidel tak jsem vůbec nevěděla co a jak.
|
Maťa. |
|
(27.1.2014 23:00:17) Neboj, myslím, že vačšina eshopov si nelajzne nevrátiť peniaze. Nestojí im to za to.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Maťa. |
|
(27.1.2014 22:55:28) To ano, nie je domyslený, nevravím, že nie, sama mám 3 eshopy... Ja to teda mám ošetrené v VOP (lhůta kontra zboží). Ale som zvedavá na prvé rozsudky prípadné...
|
Katka kluci 11 a 15 | •
|
(28.1.2014 10:36:38) No, to já taky....některé paragrafy mají víc výkladů - musí se asi zajet nějaká rozumná praxe. Autoři myslím v reálném životě moc nepobývají
|
|
|
|
|
|