Jde to i na vlastní pěst.

Nám se podařilo získat kompenzaci na vlastní pěst. Situace byla jasná, odletěli jsme o den později, než jsme měli. Příčina byla technická závada na letadle. Je ale pravda, že manžel tím strávil dost času a letecká společnost to zrovna neusnadňovala. Např. dost dlouho trvalo, než se člověk proklikal ke správnému formuláři. Trvalo to několik měsíců.
Takže kdo na to nemá čas a nervy, ať volí specializovanou společnost.

A samozřejmě, hodí se schopnost komunikovat v angličtině.