KCS a botičky zn. Peddy - reklamace

Máte někdo zkušenosti s reklamací v KCS?Přístup,ochota atd.Koupila jsem malé-17.měsíců botičky zn.Peddy(měla i zimní od téže značky a vpořádku)a bohužel po ani né týdnu nošení,pár pádech,návštěvě pískoviště se odřeli hned špičky a loupese horní žlutá vrstva.I špína se hned zadřela do žluté a nejde omýt.Docela mě to štve ,páč jsem si myslela že výrobce počítá s aktivitami dítěte pro které boty vyrábí.a mám dilema jestli jít nebo nejít reklamovat,abych nebyla odbytý,že jsme si to zavinily sami.Týden nošení na takovéopotřebení mi příjde málo.Vím,že např.Deichmann hned vrací peníze.Děkuji za zkušenosti.