Papír s folií zaseklý v laminovačce

V kancelářské laminovačce se mi z neznámého důvodu papír ve folii na zatavení zasekl, resp. zřejmě celý namotal na válec, na kterém se to zatavuje. Nikde z toho netrčí ani kousek, škvírou, kudy to má vylézt, vidím, že je to tam namotané. Určitě jsem to tam nedala opačně, nevím, proč se to stalo. Z anglického nápisu jsem pochopila, že kryt má sundávat pouze odborný pracovník servisu. Stalo se vám to někomu někdy? Nevíte, co s tím? Laminovačka je půjčená a ráda bych ji vrátila v pořádku. Ještě je v záruce.

Děkuji