Re: Může obchod odmítnout konkrétního zákazníka?

Tak mu to dej sežrat tak, aby se mu to nevyplatilo:

(10) Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

Takže mu můžeš skutečné náklady strhnout z vracené částky (mj. práce se znovuzabalením zboží) a peníze vrátit až ke konci třicetidenní lhůty. Na požadavek uhrazení nákladů bych upozornil předem, třeba si pak další objednávky rozmyslí.