25.3.2012 10:00:09 fisperanda
Re: Jak zrušit paušál u O2?
Rušit jedině přes telefon, v prodejně stejně nemůžou. Zavolej si na zák. linku, chtěj přepojit na retenční oddělení. Když tě tam přepojí, budou se tě snažit udržet ňákou nabídkou (uvidíš, jestli do toho pudeš, nabídky bývají výhodný). Pak máš několik možností, buď přejít na paušál bez závazku, na dobíjecí kartu, nebo je možnost nechat přenést svoje číslo k jinýmu operátorovi. Případně číslo zrušit úplně.
Nevím teď, jestli je to aktuálně u mobilů, možná mě někdo opraví - měla bys obdržet poštou kód se kterým musíš znovu zavolat pro potvrzení rušení.
Je potřeba řešit to dopředu, výpovědní lhůta se motá kolem měsíce.
Odpovědět