19.12.2014 23:38:36 NovákováM
Re: Očekávate z e-shopu odpověď obratem?
Sylvi,
tak, když mi nedojde potvrzení objednávky - volám na kontaktní linku.
Obchody, co ji nemají - si dávám pro příští roky na Black List. Ale neprošla mi platba kartou, zavolala jsem a přetvořili na platbu při převzetí.
Taky jsem si namlátila, poslala jsem po netu kartou 2,5 tisíce na ručníky- vloni v listopadu na začátku. Potvrzení objednávky - dodávka do 6-ti týdnů, takže půlka prosince.
Pak to nedošlo, pak urgence, mail, telefon, pak už hledání firmy ... pak jsem vyzvala ke splnění objednávky nebo vrácení peněz. ´
Peníze zpět přišly.. takže nebyl důvod pro vymáhání,
a teď mi chodí maily se zkušenostmi - po dvou letech, kdy jsem se někde registrovala
Ta firma dál "jede", slibuje nemožné...
Odpovědět