Aplikace strava a neobjednané obědy

Prosím,
dcera má ve Stravě: stravné - současný stav 132 Kč, budoucí objednávky -714 Kč a stav celkem -582 Kč.
Obědy na květen mají být uhrazeny do 25.4.

Jsem debil já, když si myslím, že dcera má mít normálně nárok na oběd?
(se školou jsem to řešila a škola mi napsala, že dcera obědy mít nebude, protože poslední platba proběhla 3.3. - myslím, že v březnu byla dcera nemocná, takže jí peníze prostě vyšly i na duben)