Re: Ztracený balík
Kdysi měla pošta pravidlo, že ztracený balík reklamuje vždy odesílatel. Pokud to stále platí, poslala bych paní odkaz nebo kopii příslušného odstavce z VOP České pošty.
Obrň se trpělivostí a zkus si postup reklamace ověřit na zákaznické lince:
https://www.ceskaposta.cz/pomoc-klientum1
Na té stránce píšou, že se dá balík reklamovat z aplikace Sledování zásilek, tak to zkus.
Odpovědět