To Ti nevadí jednání firmy? Vždyť jde o klamavou reklamu a klamavé jednání!

Já to až teď celé pochopila: za plnou cenu si bundu můžu objednat do prodejny, vyzkoušet a pak zaplatit. Poštovné neplatím.
Se slevovou kartou (dostala jsem ji jako dárek) si bundu do prodejny objednat nemůžu, musím zaplatit předem (to mi nevadí) a musím zaplatit poštovné (to mi vadí vzhledem k tomu, že na svých stránkách už dlouho radostně hlásí možnost osobního odběru bez poštovného).
To vše jsem zjistila až ve chvíli, když jsem slevovou kartu částečně znehodnotila - seškrábala vrstvu kvůli číslu, takže teď už ji nelze použít v prodejně. Se seškrábáním jsem nějakou dobu fakt váhala, ale navedly mne k tomu jednotlivé kroky v objednávce. Ta důležitá informace přišla až v dalším kroku.

To mi opravdu nepřipadá jako "příjemné chování personálu", respektive můžou být příjemní, jak chtějí, ale když mi s příjemným úsměvem někdo sdělí nepříjemnost, opravdu můj výsledný dojem není příjemný...

Navíc v těch pravidlech nevidím vůbec žádnou logiku. Je mi třeba jasné, že když si koupím skříň, tak ji asi nebudou vozit do prodejny, ale bundu....