19.9.2017 20:09:57 Elsa30
Re: noční můra O2 e-kasa
U nás to už několikrát pan vedoucí prodejny řešil s O2 pracovníky i O2 guru osobně.
Já jsem na O2 help lince jako doma.
Teď se nám stal docela nebezpečný případ. Zákazník u nás zaplatil kartou a irská banka samovolně (mám potvrzeno od servisáka O2) stáhla tržbu 2x, aniž to kolegové na prodejně věděli. Podobná transakce nebyla vůbec fyzicky uskutečněn. Zjistili jsme to o den později zpětnou kontrolou tržeb e-kasy a webu finanční správy, kde jsme zjistili rozdíl neslučitelný s fyzickou tržbou.
Z O2 se nám omlouvali, že už se to nestane.
Odpovědět