| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Psaní sms z Chorvatska - faktura

 Celkem 14 názorů.
 Dipsina 


Téma: Psaní sms z Chorvatska - faktura 

(27.8.2013 20:16:01)
Zdravim všechny a ráda bych se potřebovala poradit, jak dále postupovat.
Minulý měsíc od 27.7 do 2.8 jsem byla v Chorvatsku. Mám u mobilního operátora 02 , kde mám aktivovaný FREE tarif , platím 700,- měsíčně. K moři jsem si aktivovala volání bez hranic kde sms stojí 3.90,-.
Přišla mi faktura na 1720,- což nechápu. Údajně jsem podle nich poslala 260 sms , což je blbost, mám všechny zprávy uložené v telefonu. Max 110 a to už rozdělené a spočítané na dvě zprávy. Volala jsem na reklamaci, kde mi operátor zdělil, že to vypadá, jako by byla jedna sms odeslaná dvakrát ve stejný čas. tak volal na jejich technika a ten rekl, že chyba není u nich , že vše souhlasí. Poté mi operátor řekl, že např.30.7. v 18.30 jsem posílala sms, která byla rozdělena na 6 sms, což teda nechápu.
Zpětně jsem se koukla do mobilu na tuto zprávu, která obsahovala 300 znaků, tudíž 2 smsky. Může mi to někdo vysvětlit kde se stala chyba ? Normální 1 sms má 160 znaků a mě to prostě nesedí. Jak mám dál postupovat. Proč bych jim měla platit o 500,- více, když jsem to neposlala? Přijde me podrobné vyúčtování, tak jsem na to zvědavá , ale tohle fakt nechápu.
Máte někdo podobnou zkušenost ? Díky moc za vaše názory.
Odpovědět
 Mishula 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 20:23:32)
Tak takovou zkušenost fakt nemám. ~k~
Odpovědět
 Bára a kluci 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 20:23:50)
Nepsala jsi do SMS háčky a čárky? Ono se to nezdá, ale mám pocit, že to dokáže sebrat dost "znaků".
Odpovědět
 dotaz 
  • 

Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 20:26:11)
Jak dlouho jste tam byli?
Odpovědět
 Dipsina 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 20:32:53)
Byli jsme tam týden.Háčky a čárky nepíšu v sms. přítelovi přilítla jedna zpráva, maximálně dvě a stené jsem mu neposílala. Kdyby mě to dokázali vysvětlit, fakturu zaplatím ,ale tomuhle teda opravdu nerozumím.
Ještě jsem si smsky počítala, mám je uložené v mobilu.
Odpovědět
 Mysterious 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 21:09:43)
číslice jsi do zpráv nepsala? Psala jsem vloni ze zahraničí zprávu plnou čísel, i když krátká, každému přišla dvakrát. Asi se čísla počítají za několik znaků.
Odpovědět
 Mysterious 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 21:10:32)
Nepřišla dvakrát, ve vyúčtování byla počítaná za dvě.
Odpovědět
 Moncaka 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 20:35:13)
Tak to se nám asi také stalo, jenže dcera ztratila mobil v Chorvatsku, takže jsme nemohli ani zjistit kolik SMS odeslala ona a kolik zloděj. Každopádně to číslo SMS bylo neskutečně vysoké (mnohem vyšší než obvykle), ale naštěstí částka ještě zkousnutelná.
Odpovědět
 Dipsina 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 20:48:55)
cena sms s DPH souhlasí , mě nejde na rozum těch 260 smsek. Možna je to mobilem ? Mám nový Nokia E6 a jelikož mám tarif free, tak si smsky nehlídám a když jsem koukal na vyúčtování na moje 02, tak mám posláno 911 sms za měsíc, což mi hlava také nebere, vypadá to , že opravdu místo jedné sms jsou odeslány dvě, ale za tohle by asi mobilní operátor nemohl , ale nějaká chyba v telefonu.
Odpovědět
 Dipsina 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 20:50:00)
a kdyby byla chyba v telefonu , tak mi tohle při reklamaci v prodejně asi neuznají. tak nevim.
Odpovědět
 Leny+3 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 22:21:38)
Podívej se v telefonu, co tam máš v SMS nastaveno, pokud tam máš sadu Unicode, tak pak máš na 1. zprávu 69 znaků, 63 znaků na každou další, bere to automaticky, jako by si psala s háčkama a čárkama. Pokud tam máš nastavený něco jiného, tak i když v jedné zprávě se byť jednou uklikneš na háček, čárku nebo tak, tak se to počítá stejně, zrovna Nokie jsou v tomhle mistři. Jinak 2 zprávy spojené nejsou 320 znaků, ale 1.zpráva má 160, každá další už jen 135, takže při 296 už to jsou 3 zprávy. Tohle asi neuhraješ, pořádně se podívej na nastavení telefonu a příště bych se možná i podívala na ostatní roamingové tarify, pokud víc píšeš SMS než voláš, třeba jsou i výhodnější~;)
Odpovědět
 Hermiona 
  • 

Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(28.8.2013 7:54:28)
No to se ti ten roamingovej tarif vůbec nevyplatil, normálně stojí SMS ze zemí EU 2,90, takže sis vlastně aktivovala tarif s dražšíma esemeskama než bys měla bez něj. Možná volání bylo výhodnější, ale podle celkové částky, kterou jsi zaplatila, jsi asi vůbec nevolala?
Odpovědět
 Vítr z hor 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 21:57:10)
Mizernych zkusenosti mam dost, tuhle konkretni teda ne. Ale odnesla jsem si pouceni - pri dohadovani s operatorem nejde v podstate nikdy vyhrat. Manzel teda jednou vyhral, ale byl to zrejmy podvod - i tak to operator dal k soudu.

Treba: zaplatila jsem vratnou zalohu na roaming snad 10tis (tehdy se platil). Za mesic to zavedli zadarmo, tak jsem volala, at vrati penize. Ne, pry jedine s pisemnou zadosti. OK, dala jsem pisemnou zadost. Bezva, vratime, mame na to 6 mesicu.
Pak mi prisla upominka na 2tis. Volam tam, jednak bylo placeno (vcas), druhak meli mych 10tis. Provider: nic tu nevidim, abychom vas neodpojili, musite zaplatit znova. Pak muzete kdyztak reklamovat. Donesli jsme prachy jeste jednou, hotove. Provider radostne prijal dalsi 2tis, celkem uz dostal 14, z toho jsem opravdu provolala 2tis. Nasledujici den me odpojili...

Takovych historek mam asi 5. Vsechny az na jednu jsou s Tmobilem.
Odpovědět
 Patejl1 


Re: Psaní sms z Chorvatska - faktura. 

(27.8.2013 22:15:26)
Pokud byly s diakritikou, rázem má jedna SMS max 70 znaků. tam by mohl být zakopaný pes.
Odpovědět

Komerční sdělení

Máme rádi miminka

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.