| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Nové kolo - lze vrátit?

 Celkem 29 názorů.
 Pájuša 


Téma: Nové kolo - lze vrátit? 

(18.5.2017 19:52:54)
Dceři jsem v pondělí koupila nové kolo.No nijak moc se v tom nevyznám, prostě potřebovala větší. Je jí 8,5roku cca 130cm.v obchodě nám prodavač doporučil vel.26 s tím že je tam menší kostra a lidé co jej kupovali třeba na vánoce jsou spokojení s volbou.No bylo růžové-dcera nadšená.
V pondělí jezdila kolem domu, kolo je jí prostě větší....dnes jsme se byli projet víc. nemá sílu na to aby přehazovala přední převod, na tu trojku to jde ztuha i mě.Na rámu jsou dvě malé odřeniny ale hluboko do laku,jakoby prosvítá rez.Dokupovali jsme blatníky, zadní nedrží, sjíždí, a pak dře o plášť je to nějaký plast co zřejmě nepasuje na tohle kolo...jde mi o to jestli lze kolo vrátit?
Přiznám se , že dnes jsem koupila jinde druhé holce jiné kolo vel.24 ta sedla a jela, přehazování je jiné není na páčky ale je v ručce, blatníky super a hlavně o ni nemám strach jako o tu druhou na tom velkém kole.
Prostě mě napadlo jestli lze kolo vrátit a koupila bych stejné jako druhé dceři, lze-nelze?
 Z+2 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(18.5.2017 20:33:35)
No zkus to. Za pokus nic nedáš. Nárok nemáš, ale to neznamená, že ti nevyjdou vstříc.
 MÍŠA&FÍK 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(18.5.2017 20:40:52)
No, to bych byla překvapená, kdyby vzali kolo zpět jen tak.

Ale zázraky se dějí, tak proč né teď, že ???

Určitě bys mohla reklamovat ty vady, které tady zmiňuješ, na to nárok máš, samozřejmě.
 Pájuša 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(18.5.2017 21:05:51)
takže to není tak že lze zboží vrátit do 14-ti dnů bez udání důvodu? to si s něčím pletu?
 Monika 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(18.5.2017 21:09:05)
To si pleteš s tím, že je možné to tak vrátit, když kupuješ dálkově (tj. typicky v e-shopu), což se podle tvého výkladu nestalo. Někdy tu možnost ale nabízí i kamenné obchody, s oblečením často (aby byly konkurenceschopné), ale netuším. Jinak můžeš klasicky reklamovat pro vady (ovšem ty škrábance, pokud by tam byly už při koupi bys snad viděla už tehdy, ne?) nebo je zkusit přemluvit, aby vyměnili kolo za jiné zboží (to bývají ochotnější, když nemusejí přímo vracet peníze) - ale nárok není a opět bych viděla problém v těch škrábancích ...
 Pájuša 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(18.5.2017 21:16:27)
hm, těch škrábanců jsem si všimla při cestě domů, zamrzelo mě to ,ale pro ty bych to nevracela.
Spíš manžel pak kvúli tomu prudil/dnes/, škrábance, je velké, blatník nakonec odmontoval aby se na kole nezabila ,když jí to třeba při sjezdu z obrubníku odskočí a začne drhnout o plášť. zajdu tam a uvidím.za 9tisíc bych tam nic jiného určitě nebrala .druhé kolo/co má druhá holčina/ je z jiného obchodu.No ještě jsem si všimla na kole cenovka-nalepená 8600 na paragonu 8800.pravda jsou to jen 200kč ale za to je třeba flaška na kolo.....
 Pájuša 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(18.5.2017 21:39:12)
kolo bylo nové, jen ten co jej nám prodával-účtoval napsal na paragon cenu o 200kč vyšší.Já si toho nevšimla, brali jsme k tomu stojan, blatníky, zvonek....no majitel obchodu mne trochu zná,kamarádili spolu kdysi naši rodiče.Rozhodně to zkusím, třeba by pomohlo nějak promazat tu přehazku aby to dcera byla schopna přehodit, když ten vratek nevyjde.
Upřímně, já zatím nikdy nic nevracela jen si matně vybavuji že třeba švagrová bazén ano, ale v kauflandu .prostě jsem žila v domnění že do 14ti dnů můžu zboží vrátit, naivka no.
 Pam-pela 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(18.5.2017 22:56:01)
Ze zákona při koupi v kamenném obchodě toto právo není a podle mne je to i dobře...lidi mají dost času si všechno prohlédnout a rozmyslet...
Jsou věci, kdy se dá normálně lidsky dohodnout, i když právo zákazník nemá, ale třeba v tomhle případě - kdo by chtěl za plnou cenu už ježděné kolo? pro dalšího zákazníka by to nebylo fér.

U nás se zákazníci taky občas snaží a říkají mi - tak on to další zákazník nemusí poznat, že už jsme s tím" jezdili...přijde mi to dost sobecké teda...mám teorii, že co sama nechci, snažím se nedělat druhým.
Ono se to tak děje často v e-shopu...tam je tedy ze zákona povinnost vzít věc zpět, ale samozřejmě má prodejce právo na odečet určité částky na "opotřebovanost". Stejně je to ale často takový pitomý...u některých věcí člověk vidí originál balení...u něčeho prostě neví, zda už někdo tu věc klidně těch 14 dnů nepoužíval...

Zkusila bych se v "kolárně" domluvit s tím, zda by nešlo kolo vyměnit za jiné, na to budou slyšet líp, než na vrácení peněz...s tím, že se třeba malá částka odečte za ojetí.
na druhou stranu by mě naštval rozpor mezi cenovkou a účtovanou částkou, a to bych řešila.
 MÍŠA&FÍK 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 0:18:28)
Vrátit ano, ale jen koupené na e- shopu, kdes právě neměla možnost věc vyzkoušet.
A ano, vrátit, ale nepoužité.
To by se z e- shopů stala co nevidět půjčovna čehokoliv.
I kamenné prodejny nabízejí leckdy možnost vrátit, nebo vyměnit zboží, ale opět se to týká zboží nového, nepoužitého.

Ale tsm jestli se
 MÍŠA&FÍK 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 0:57:41)
Ale tak jestli se tam s nimi znáš, vyřešíte to snadněji.
 margotka78 alias shit-roller 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(18.5.2017 21:08:04)
Je blbé, že je použité. ( venku).
Ale myslím, že pokud u nich vezmeš jiné, šanci máš.
 Renka + 3 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(18.5.2017 22:59:22)
To že nejde dětem přehazovat na přesmykači je časté, syn s tím měl taky potíže, dnes je vůbec trend dávat dopředu jen jeden nebo 2 převodníky a dozadu kazetu o 10 nebo 11 kolečkách. Promazání nepomůže, ona je třeba velká síla, by utáhla to lanko, co přehodí řetěz na velké kolečko. Na druhou stranu na něj přehazovat ani moc nepotřebuje, já a moje děti ten třetí největší převodník už na kole ani nemáme a k ničemu nám nechybí, a to jezdíme závody. Je lepší, když jezdí na lehčí převody a spíč rychleji šlape. Šetří to klouby a dítě se nazasekává v terénu, nohy netuhnou. Takže to bych neřešila nejspíš vůbec. Odřenina člověka naštve, ale dítě to kolo pravděpodobně odře taky a 26 je zase lepší v tom, že se na ní lépe a snadněji jezdí v terénu a je na něm dítě rychlejší.

Uvidíš, jestli ti ho vezmou zpátky, ale já bych už pro dítě raději chtěla 26 než 24 s tím, že nebude řadit na třetí kolečko převodníku.
 Lída+2 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 5:05:29)
Pájuša , mě příjde zvláštní, že na kole po obchodě/před obchodem, když ji nechali 20-30minut jezdit jste na to nepřišli. Dneska Ti nikdo neprodá kolo když se na něm neprojedeš. Už před 10lety když jsem si kupovala kolo na něj nestačilo vlízt a popolézt, musela jsem kroužit před obchodem...asi 20minut.

Jinak teda pokud bylo z obchodu....tak 30% ceny si odečti a to je cena za co to nakoupili a postavili.

Od jisté doby asi 2 roky si necháváme kola stavět na míru, vyjde to levněji. Ale né v obchodech. od lidí co tomu rozumí, živí se tím. A i tady synové kroužili 45-60minut po okolí, než nám to dovolili naložit.

Prostě si myslím, že by se na to přišlo a né až při projížďce.

...jinak nové bych nekupovala, raději bych za ty peníze koupila jeté a s lepšíma dílama....nechala mu provést údržbu...a byli by jste na tom lépe. Dokonce máme kolo z druhé ruky a je v záruce.....a původně postavené taky na míru.
 januska.1 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 6:07:10)
Jaka je to znacka kola?Nedavno jsem kupovala synovi Authora a sedi mu super!
 januska.1 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 6:08:55)
Jinak syn jezdil jen po prodejne,ven nas nepustili.Blatniky nemame nikdo z rodiny,prijde mi to zbytecny.
 caira (Vojta1/03,Mates11/04) 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 8:14:47)
Pokud jezdíte jen po asfaltu a jen ve dnech, jako je ten dnešní - pak ano, pak jsou zbytečné.
Jinak mají opravdu své opodstatnění.
 withep 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 7:59:39)
No, zkusila bych ho vyměnit, že ti poradili špatnou velikost. Syn má skoro 140 cm, má od loňska 24" a teprve teď je mu tak akorát. 26" je pro 130 cm vysoké dítě moc velká.
 caira (Vojta1/03,Mates11/04) 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 8:13:25)
Jenže nechat si poradit neznamená muset koupit. Dcera zakladatelky kolo projížděla, museli vidět, že jí nesedí, že jí nejde přehodit. Přesto kolo koupili.
 withep 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 8:21:01)
To musel vidět i ten prodavač, a přesto poradil špatně. Já bych to zkusila a vidělo by se, zda chce podnik prodat za každou cenu nebo mu jde i o dobré jméno a spokojenost zákazníků.
 caira (Vojta1/03,Mates11/04) 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 8:27:09)
~t~
ale proti: je růžové, byla nadšená... neuděláš nic.
hlavně , že se jí líbí.
Být prodavačem, reklamaci nepřijmu, protože není co reklamovat.
 Pam-pela 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 9:09:55)
Dobré jméno a spokojenost zákazníků - jak často to člověk slyší.

Takže by měl obchod udělat pro dobré jméno cokoliv, co si zákazník přeje?
jj, je mnoho takových zákazníků, co si to myslí...a poslední dobou velmi málo, co pochválí, když vše proběhne dobře i nadstandardně - i toto se považuje za standard, normál, povinnost a právo.
Ovšem běda, pokud je něco, co se (některému) zákazníkovi nelíbí.
 Pájuša 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 8:30:27)
ale my jsme kolo neprojížděli, v prodejně na něm jen seděla jestli dosáhne na zem./není tam prostor na žádné projetí ani před prodejnou/kolo jsme ani hned nekoupili, zrovna tu byl slejvák, domluvila jsem se s nimi že jej vezmu druhý den,zaplatila ho, oni domontovali stojánek, zvonek a blatníky. A pak v úterý jak jsem šla z práce jsem kolo vyzvedla, už po cestě spadl ten blatník a to jsem kolo jen vedla, doma na něj pak dcera sedla a jezdila asi 10minut kolem domu.projet pořádně cca 10km jsme jej byli včera.
Ano je to má chyba, špatně jsme vybrali.
 caira (Vojta1/03,Mates11/04) 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 8:57:58)
A tak jestli to bylo takto, opravdu bych zkusila reklamaci.
Při nejhorším Ti kolo zůstane, přinejlepším vymnění či vrátí peníze (se sankcí za odřeniny).
Uvidíš a za zkoušku nic nedáš.
Hodně ~;((
 MÍŠA&FÍK 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 9:12:03)
To je ale blbost, promiň, koupit kolo za tolik peněz, bez pořádného ozkoušení a projetí.

Napiš, jak jste pořídili.
 caira (Vojta1/03,Mates11/04) 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 9:26:16)
~R^
 Renka + 3 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 9:40:29)
Withep, víc záleží na velikosti rámu než na průměru kol, dnes se 26 dělají jako dětská kola s malým rámem, těm dětem to sedí dobře a je to pro děti lepší. Moje děti mají taky 26 od nějakých 130 cm a už s nimi jezdí i stejně velké děti na 27" kolech, mají k tomu uzpůsobený rám.
 caira (Vojta1/03,Mates11/04) 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 8:11:55)
Vezmu to z jiné stránky - z pohledu prodavače:
Doporučil kolo, dcerka kolo projela.. byla nadšená hlavně z barvy ~a~~8~
A teď kolo nesedí...
Prodavač uvidí škrábance, kolo už bude coby nové neprodejné. Musí dát slevu (třeba od va tisíce minus...)
Dost se mu nevyplatíte.
Blatníky se dají utáhnout, přesmykač promazat, páčky mám problém na nejvyšší tác přehodit i já a mám kolo na míru. Prostě holky mají menší prsty.
Chyba je bohužel jen a jen na vaší straně. Moc bych se divila, kdyby vzal kolo zpět anebo vymněnil za jiné - byl by sám proti sobě.
 zerat 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(19.5.2017 8:17:39)
Pájušo a co je to za značku kola? Jen pro zajímavost.
My jsme dceři koupili před lety CTM kolo tuším Willi a také neměla sílu v rukách na otočení přehazovačky na těžší převod - byl to typ, kdy se točí řídítky (nevím, jak to popsat) - jezdí na 23 kole od šesti let. Také nám sjížděl blatník. Kolo jsme normálně vzali do servisu, kam chodíme běžně a nechali jsme vyměnit přehazovačku za takovou tu páčkovou - ke každé ruce jednu páčku a s tím to zvládala bravurně. Blatník nám pomohli zajistit... Vyměnili nám sedátko za jiné, aby se jí líp sedělo (nové za nové, tak jsme nic neplatili) a kolo je nakonec naprosto skvělé, dnes na něm jezdí mladší dcera. Možná kdyby ho nevzali zpět, tak bych ho schovala a třeba bude za rok akorát ~d~
 Pájuša 


Re: Nové kolo-lze vrátit? 

(20.5.2017 13:00:35)
Značku teď z hlavy nevím, není to nic jak author nebo specialized...a jak jsme pořídili? vrátili nám 200kč co naúčtovali navíc /cena na kole a cena na paragonu se lišila/.Kolo nevyměnili, navrhli pokud chceme vyměnit řazení, jsou tam páčky pokud chceme dají tam to do ruček,ale prý jsou ty páčky o úroveň výš než řazení v ručce, navrhli dát jiné sedlo aby šlo dát ještě níž než to co tam má.a navrhl že tam zkusí dát jiná lanka jestli by se jí řadilo lépe.
Takže kolo nevyměnili ale spokojená jsem i tak.A samozdřejmě jsem dost poučená, chystám se kupovat koloběžku pro dospělé :-) a tu si projedu určitě,prostory a možnost vyzkoušení tu je.díky všem .

Komerční sdělení

Zajímavé akce

Vložte akci

Další akce nalezte zde

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.