19.5.2017 9:09:55 Pam-pela
Re: Nové kolo-lze vrátit?
Dobré jméno a spokojenost zákazníků - jak často to člověk slyší.
Takže by měl obchod udělat pro dobré jméno cokoliv, co si zákazník přeje?
jj, je mnoho takových zákazníků, co si to myslí...a poslední dobou velmi málo, co pochválí, když vše proběhne dobře i nadstandardně - i toto se považuje za standard, normál, povinnost a právo.
Ovšem běda, pokud je něco, co se (některému) zákazníkovi nelíbí.
Odpovědět