Jak vyřídit pojistku - úraz dítěte?

Prosím moc o radu.
Koukám na rodinu, pročítám témata a při čtení tématu úrazová pojištění mě trklo, že bysme možná měli nárok na plnění. Máme životní pojištění flexi, ve kterém je i úrazové pojištění dětí. Dcera si minulé pondělí při pádu z odrážedla rozrazila šíleně bradu až na kost, vezla nás rychlá do nemocnice, má to šité.

A ted nevím jak dál postupovat a zjistit, jestli tedy máme nárok na nějaké plnění. Někde vyzvednout nějaké formuláře a nechat vyplnit? A kde - v té dětské nemocnici, kde proběhlo ošetření a to šití (jdem na vytahování stehů v pátek) nebo u pediatričky? A pak s tím jít vlastně kam? Flexi je od spořky, tak do spořky?
Nemám s ničím takovým žádnou zkušenost, tak moc uvítám rady, díky Lucka