18.4.2019 21:07:51 +Jana+
Neuznaná reklamace
Nevíte zda se mohu někam dál obrátit s neuznanou reklamací? Objednala jsem si něco přes net, po chvilce používání to prasklo, reklamovala jsem to a poslala zpět. Oni mi poslali mail, že reklamaci neuznávají a že mi zboží posílají zpět. Dle mého názoru, by výrobek měl vydržet déle než měsíc používání takže to tak nechci nechat..... Je možné se třeba odvolat proti neuznané reklamaci či je to konečná? Existuje nějaká instituce kam je možné poslat takovéto neuznané reklamace na přezkoumání?
Odpovědět