Re: Reklamace v e-shopu - poštovné

Ano, máš nárok na poštovné při zaslání zpět (podle některých výkladů i na poštovné při původním zaslání zboží, pokud jsi ho platila). Je dobré to zmínit písemně, aby nezapomněli. Já jsem nedávno reklamovala zimní kombinézu, poslala jsem ji k reklamaci, tu mi uznali, a ještě dodatečně jsem se ptala, jestli mám hledat podací lístek nebo si to přečtou z toho balíku, kolik poštovné stálo, a prodejce mi odpověděl, že to na tom balíku je a to jim stačí.