Diskuze : Peníze a bydlení : Reklamace a vracení zboží

14.3.2014 10:59:19 Katka.

Re: Reklamace v e-shopu - poštovné

V souladu se zákonem máš právo na proplacení veškerých nákladů, které ti se zasláním zboží k reaklamaci vznikly - poštovné, pokud jsi kupovala krabici a máš doklad, tak i to...
Určitě na proplacení poštovného trvej, kdyby se k tomu neměli, obrať se směle na ČOI.
Mám 2 e-shopy a poštovné vracím jak při uznané reklamaci, tak i když zákazník vrací zboží ve 14-ti denní lhůtě.
Letos už jsem jen za toto vracení poštovného přes 1000-, v mínusu za poštovné

ale případné problémy , kdyby mě nějaký zákazník udal na ČOI, mě za to fakt nestojí.

Odpovědět

Průběh diskuze (19 názorů)
Téma: Reklamace v e-shopu - poštovné	Martina	14.3.2014 8:40
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	HelenaPa	14.3.2014 8:44
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	J.	14.3.2014 8:46
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Martina	14.3.2014 8:51
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Fren	14.3.2014 8:59
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	J.	14.3.2014 9:6
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	HelenaPa	14.3.2014 9:24
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Luc.	14.3.2014 9:39
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Škopková	14.3.2014 9:57
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Maťa.	14.3.2014 12:45
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	withep	14.3.2014 9:28
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Martina	14.3.2014 9:31
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Luc.	14.3.2014 9:35
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Martina	14.3.2014 9:41
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Maťa.	14.3.2014 19:40
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Krabatka	14.3.2014 10:37
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	nebeska	14.3.2014 10:38
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Katka.	14.3.2014 10:59
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	jentak	14.3.2014 12:55
Zobrazit vše