Diskuze : Peníze a bydlení : Reklamace a vracení zboží

14.3.2014 12:45:57 Maťa.

Re: Reklamace v e-shopu - poštovné

Týmpádom porušujete OZ a ak na vás príde ČOIka, ste pokutováni.

Poštovné MUSÍTE vrátiť.

To od vás k zákazníkovi. Pokiaĺ ponúkate v eshope viac možností prepravy a zákazník nezvolil ten najlacnejší, jediné, čo nie ste povinní - vracať to drahšie poštovné. Ale ste povinní vrátiť to najlacnejšie nabízené poštovné.

Plus máte možnosť si od vracaných peňazí prípadne odpočítať náklady priamo súvisiace s reklamáciou (znovuzabalení zboží, zkontrolování atd.) - skutočne vynaložené náklady.

To poštovné za zboží od zákazníka k vám si hradí sám.

Mám tiež eshopy a rozhodne by som pokuty od ČOIky neriskovala.

Odpovědět

Průběh diskuze (19 názorů)
Téma: Reklamace v e-shopu - poštovné	Martina	14.3.2014 8:40
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	HelenaPa	14.3.2014 8:44
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	J.	14.3.2014 8:46
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Martina	14.3.2014 8:51
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Fren	14.3.2014 8:59
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	J.	14.3.2014 9:6
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	HelenaPa	14.3.2014 9:24
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Luc.	14.3.2014 9:39
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Škopková	14.3.2014 9:57
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Maťa.	14.3.2014 12:45
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	withep	14.3.2014 9:28
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Martina	14.3.2014 9:31
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Luc.	14.3.2014 9:35
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Martina	14.3.2014 9:41
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Maťa.	14.3.2014 19:40
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Krabatka	14.3.2014 10:37
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	nebeska	14.3.2014 10:38
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	Katka.	14.3.2014 10:59
Re: Reklamace v e-shopu - poštovné	jentak	14.3.2014 12:55
Zobrazit vše