Reklamace - zvíře

Přeji pěkné odpoledne;-)
Měla bych otázku: kam se obrátit, abych reklamovala zvíře. Koupili jsme z "navoněné" biofarmy 2 slepice a 1 kohouta hedvábniček.
Paní, které jsme zaplatili čtvrt roku předem téměř dvojnásobnou cenu než je obvyklé(chtěla jsem si připlatit za prezproblémovost celého nákupu, nám nejprve neustále odkládala termín předání, nakonec jsme dostali s velkým zpožděním o měsíc mladší slepice bez finanční kompenzace, navíc měli všenky. Baba nic nechtěla uznat, klasická manipulátorka, vše obracela proti mě (napsala jsem, že jsme si dovezli všenky, okamžitě to svalovala na nás, že je chytli u nás, ale všenky se přenáší pouze ze zvířete na zvíře a u nás je neměli od koho chytit; člověk by řekl, že baba je snad z Ruska
Nakonec se z jedné ze slepic se vyklubal kohout.
Takové jednání mi velmi vadí a nechci to nechat jen tak. Aby neokrádala další lidi. Kam se tedy obrátit? S místní veterinární správou bude jedna ruka... ČOI?
Díky za reakce.