Re: Zamítnutá reklamace u Bati - možnosti?

Jo, délka záruky se nemusí rovnat době trvanlivosti zboží...obuv i jiné věci se spotřebovávají...
Do půl roku se firmy k reklamaci většinou staví vstřícně, protože se má za to, že vada vznikla při výrobě nebo jde o vadu materiálu - často zákazníkovi bez problémů vyhoví.
Dál (po půlroční záruční době) je to prostě sporné. I když prasklá podešev by mě taky asi naštvala.

Baťa je tímhle přístupem docela známý, už tam taky nenakupuju, a to reklamuju cokoli velmi výjimečně a střízlivě, protože reklamace řeším skoro každý den z druhé strany a je mi to oboustranně nepříjemné.
Fakt je, že někdo by chtěl po dvou letech vlastně "nový" neopotřebovaný výrobek, někteří lidi jsou v tomhle hooodně nesoudní...nebo to "zkouší", nevím, to jsem ještě nezjistila.