Re: Zamítnutá reklamace u Bati - možnosti?

Tak jen doplním - lhali mi. Když jsem reklamaci podávala, tvrdili, že to neposuzují na prodejně (takže vedoucí volat nemá smysl), ale že to někam posílají k posouzení. Když jsem tam zašla kvůli zamítnuté reklamaci, dozvěděla jsem se, že to posuzovala vedoucí prodejny a nikam to neposílali. Ta samozřejmě nebyla přítomna (a neví se, kdy bude, a kontakt na ni je tajný, stejně tak na oblastní vedoucí ;-) , ale pozor, má na posuzování školení!
Prodavačka byla děsně vytočená, ačkoliv já už přišla klidná a jednala jsem klidně a věcně. Odůvodnění mi odmítli okopírovat (protože jsem boty nepřevzala, taky mi ho nemohli vydat) a zrovna tak mi odmítala dát jakýkoliv kontakt na kohokoliv. Opravdu divné chování.