15.2.2016 20:57:19 Lenka
Re: Zamítnutá reklamace u Bati - možnosti?
Stalo se mi neco podobneho pred nekolika lety. Praskla mi podrazka asi po 2 mesicich obcasneho noseni (takze asi po 8 dnech na noze). Uplne jasna vada boty, ale reklamaci mi zamitli (pobocka Bati na Vaclavskem namesti). Zjistila jsem z vyjadreni, ze boty nikam neposilali, proste je susili 3 tydny v prodejne a cekali, ze se lidem nebude chtit boty posilat do Zlina nebo dokonce shanet znalce. Dokonce nebrali v uvahu, ze jsem jejich verny a opravdu hoodne utracejici zakaznik.
Protoze reklamovat se da v kterekoliv pobocce, vzala jsem boty do rodneho mesta, tam mi vadu uznali okamzite a penize vratili.
Od te doby jsem u Bati prestala nakupovat.
Odpovědět