Re: Jak správně postupovat při reklamaci zákazníka?

Nechala bych to poslat na poštu k sobě (stači zavolat na příslušnou poštu a oni to pošlou zpět dříve než uplyne lhůta). Osobně šla k přepážce, nechala převážit, ověřila míru poškození obalu nebo i výrobku, rozbalila před nimi. V případě poškození výrobku podala reklamaci. Trvá ale cca 3 týdny než vyřídí a musíš tam nechat i to zboží. V případě že by obsahu nic nebylo bych balík sbalila a holt prodám jinde.
Pokud to není věc na objednávku, má zákazník právo dostat zpět své peníze a to bohužel i s poštovným...